안심 파손 보장제

사고는 언제든 일어날 수 있고, 유리는 깨질 수 있습니다. 하지만 그런 일로 인해 당신의 하루가 망가지거나, 소중한 크리스탈이 영원히 손상되도록 두고 싶지 않습니다. Crystal Memories에서 구매하신 모든 크리스탈에는 추가 비용 없이 Break-Free 보장제가 포함됩니다.

예기치 못한 사고로 크리스탈이 파손되었다면, 동일한 디자인의 새 제품을 소정의 공제금만으로 교환해드립니다. 정말로 단순합니다. 진행 방법은 다음과 같습니다:

1. 크리스탈이 파손된 경우, support@crystalmemorieskorea.com으로 원래 주문번호와 파손 상태가 보이는 사진 2장을 함께 보내주세요. 이는 심사에 반드시 필요합니다.

2. 검토 후 승인되면, 공제금으로 할인 적용된 전용 상품 링크와 프로모션 코드를 보내드립니다.

3. 안내된 링크에서 공제금만 결제해 새 크리스탈을 주문하시면 됩니다. 빠른 배송이 필요하다면 옵션으로 추가할 수 있으며, 일반 배송은 무료입니다.

공제금(보험료) 안내

교환을 위한 공제금은 크리스탈 종류에 따라 아래와 같습니다.

약관

1. 교환 제품은 원본과 동일한 디자인이어야 합니다.
2. 파손 크리스탈의 사진 2장 제출은 필수입니다.
3. 교환 승인 여부는 Crystal Memories의 재량에 따릅니다.
4. 최대 2회 교환 가능, 원 구매일로부터 5년 이내 신청해야 합니다.
5. 교환 제품의 일반 배송은 무료이며, 빠른 배송은 추가 구매 가능합니다.
6. Break-Free 보장제는 크리스탈 제품에만 적용되며, 조명 받침대 등 기타 액세서리는 포함되지 않습니다.